Software, die Ihr Unternehmen voranbringt

Agenten mit Headsets in einem realistischen, modernen Callcenter.

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Die neue Ära der KI in der Kundenkommunikation.

Verfolgen Sie eingehende und ausgehende Anrufe, Agentenstatus und Betriebsberichte an einem Ort.

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Was wir tun

Software-, Daten- und Kommunikationslösungen für Ihr Wachstum

Von KI über Kundenbeziehungen bis zu den Inhalten auf Ihren Bildschirmen und Ihren Daten: Wir liefern, was Ihr Unternehmen braucht, aus einer Hand.

Neu

KI-Beratung

Wir ermitteln, wo KI in Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringt, und setzen Lösungen um, von Unternehmensassistenten bis zu Prognosemodellen.

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Callcenter-Lösungen

Bauen Sie Ihr eigenes Callcenter auf oder lagern Sie Ihre Kundenkommunikation aus. Wir planen die Infrastruktur, schulen das Team und entwickeln die Software.

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CRM-Lösungen

Verwalten Sie alle Kundenbeziehungen an einem Ort, vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Support, und entscheiden Sie datenbasiert.

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IP-Telefonanlage & Asterisk

Einrichtung von Asterisk-basierten IP-Telefonanlagen, SIP-Trunk-Anbindung und VoIP-Beratung für flexible, kostengünstige Kommunikation.

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Digital Signage

Zeigen Sie Kampagnen, Menüs, Ankündigungen und Videos auf jedem TV- oder LED-Bildschirm und steuern Sie alle über ein Webpanel.

Data Engineering & BI

Datenpipelines und Data Warehouses, die verstreute Daten zusammenführen, sowie Berichte und Dashboards für schnellere Entscheidungen.

Open-Source-Migration

Geplante, sichere Migration von kommerziellen Systemen zu PostgreSQL, Linux und Open-Source-Lösungen, um Lizenzkosten zu senken.

Systemadministration (Sys Admin)

Installation, Updates, Backups und Überwachung Ihrer Linux- und Windows-Server sowie Netzwerk-, Sicherheits- und Benutzerverwaltung für einen unterbrechungsfreien Betrieb.

DevOps-Betrieb

Bringen Sie Ihre Software schneller und sicherer live: mit CI/CD-Pipelines, Docker-basierter Container-Infrastruktur, automatisiertem Deployment und Monitoring.

DevOps- & Sys-Admin-Outsourcing

Übergeben Sie Ihren System- und DevOps-Betrieb an uns, ohne ein eigenes Team aufzubauen: geplante Wartung, Monitoring und Support bei Bedarf.

Individuelle Software, Web & Mobile

Unternehmensanwendungen mit Java und Spring Boot sowie Web-, Mobile- und E-Commerce-Projekte, die sich in Ihre Systeme einfügen und mitwachsen.

Bildungssoftware

E-Learning-Plattformen für Schulen, Hochschulen und Bildungszentren mit Kursverwaltung, Lernendeninteraktion und Prüfungen.

KI-Beratung

Setzen Sie KI dort ein, wo sie echten Mehrwert schafft

Beratung von Anfang bis Ende: von der Identifizierung der Chancen bis zur Einführung von Lösungen, die mit Ihren Unternehmensdaten arbeiten. Wir verbinden unsere Erfahrung aus Callcenter-, CRM- und Datenprojekten mit KI.

  1. 1Discovery-Workshop
  2. 2Pilotprojekt
  3. 3Integration
  4. 4Skalierung und Schulung
Sprechen wir über KI

Strategie und Roadmap

Wir analysieren Ihre Prozesse, ermitteln die Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen und erstellen eine priorisierte Roadmap.

Unternehmensassistenten

Assistenten und Chatbots, die mit Ihren Dokumenten und Daten arbeiten und Kunden wie Mitarbeitenden jederzeit antworten.

KI im Callcenter

Gesprächstranskription, automatische Zusammenfassungen, Stimmungsanalyse und intelligentes Routing für produktivere Agenten.

Prognosen im CRM

Opportunity-Scoring, Abwanderungsprognosen und Empfehlungen für die nächste beste Aktion.

Dokumenten- und Prozessautomatisierung

Daten aus Rechnungen, Formularen und Verträgen extrahieren, klassifizieren und automatisch in Ihre Abläufe übernehmen.

Datensicherheit

Datenschutzbewusste Verarbeitung, Modelle on-premise oder in der Cloud, Zugriffskontrolle und Protokollierung.

Callcenter

Professionalisieren Sie Ihre Kundenkommunikation

Ob Sie ein eigenes Callcenter aufbauen oder Ihre Kundenkommunikation auslagern möchten: Wir bieten Ihnen eine passende Lösung für Kundenservice, Vertrieb und Support.

Von der Infrastrukturplanung bis zur Auswahl und Schulung der Agenten begleiten wir Sie beim Aufbau eines Callcenters, das zu Ihren Zielen passt.

  • Individuelle Planung und Einrichtung des Callcenters
  • Auswahl und Schulung qualifizierter Agenten
  • Einführung moderner Technik und Software
  • Laufender Support und Wartung
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Unsere Produkte

Softwarelösungen für Ihr Unternehmen

Wir passen unsere Produkte an Ihre Anforderungen an und liefern sie mit Einrichtung und Support.

Agenten mit Headsets in einem realistischen, modernen Callcenter. Callcenter

intelliContactCenter

Verfolgen Sie eingehende und ausgehende Anrufe, Agentenstatus und Betriebsberichte an einem Ort.

Produkt ansehen
Ein Bürobildschirm mit Finanz- und Lagerdashboards mit Blick auf ein Lager. Enterprise Resource Planning

TradeCUBE ERP

Bringen Sie Betriebs- und Finanzprozesse in einem gemeinsamen ERP-Ansatz zusammen.

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Eine Vertriebsmitarbeiterin prüft Kundenkarten und einen Vertriebstrichter am Bildschirm. Customer Relationship Management

IntelligIS CRM

Verwalten Sie Kunden, Vertrieb und Support zusammen mit Callcenter- und Telefonanlagen-Anbindung.

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Eine Planerin untersucht eine mehrschichtige Stadtkarte am Bildschirm. Geoinformationssystem

TrendGIS

Verwalten, analysieren und teilen Sie Standortdaten auf webbasierten Karten.

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Zwei Teammitglieder besprechen eine Projektaufgabentafel an einem Bildschirm. Aufgaben- und Projektmanagement

TaskNest

Planen Sie Arbeit, verteilen Sie Aufgaben und sehen Sie den Projektstand auf einen Blick.

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Ein IT-Betriebsingenieur prüft Infrastruktur-Monitore neben Serverschränken. IT-Infrastrukturmanagement

MscRoute

Betrachten Sie Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastruktur in einer gemeinsamen Betriebsansicht.

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Ein realistischer Überwachungsraum mit Monitoren, die verschiedene Bereiche zeigen. Videomanagementsystem

mscVMS

Gehen Sie Kameraüberwachung und Videoaufzeichnung mit einem zentralen Verwaltungsansatz an.

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Eine Mitarbeiterin verfolgt eine Online-Lektion und ihren Lernfortschritt am Laptop. Lernmanagement

LearnCUBE

Schaffen Sie einen gemeinsamen Arbeitsbereich für Online-Schulungen und Lernmanagement in Ihrer Organisation.

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So arbeiten wir

Von der ersten Idee bis zum langfristigen Support

Jedes Projekt folgt einem transparenten, planbaren Ablauf. Wir informieren Sie bei jedem Schritt und lassen Ihr Feedback in die Lösung einfließen.

  1. 01

    Analyse

    Wir hören Ihnen zu und erfassen Ihre Prozesse, bevor wir eine einzige Zeile Code schreiben.

  2. 02

    Konzept & Design

    Wir untersuchen Ihre Daten und Abläufe und entwerfen eine Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt, nicht umgekehrt.

  3. 03

    Entwicklung & Integration

    Wir entwickeln die Lösung, binden sie an Ihre bestehenden Systeme an und führen sie reibungslos ein.

  4. 04

    Support & Wartung

    Auch nach der Übergabe sind wir für Sie da: mit Support, Wartung und Verbesserungen.

Warum TrendBT?

Die Wahl des Softwarepartners ist eine wichtige Entscheidung für Ihr Unternehmen

Wir verbinden Fachwissen, Engagement und Innovation zu Lösungen, die Ihrem Unternehmen echten Mehrwert bringen.

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Maßgeschneiderte Lösungen

Standardprodukte passen selten zu jedem Bedarf. Wir gestalten die Software rund um Ihre Ziele und Geschäftsprozesse.

Starke technische Basis

Mit fundierter Java- und Spring-Boot-Expertise entwickeln wir funktionale, skalierbare, sichere und zukunftsfähige Lösungen.

Kundenorientierung

Wir kommunizieren offen, nehmen Ihr Feedback ernst und passen uns an veränderte Anforderungen an.

Nachweisliche Erfahrung

Wir haben Projekte in vielen Branchen erfolgreich umgesetzt, jedes mit eigenen Herausforderungen.

Kontinuierlicher Support

Unser Engagement endet nicht mit der Übergabe; wir sorgen dafür, dass Ihre Software mit Ihrem Unternehmen zuverlässig läuft.

Nahtlose Integration

Unsere Lösungen sind auf Ihre bestehenden Systeme ausgelegt, damit der Umstieg reibungslos gelingt.

Planen wir Ihr Projekt gemeinsam

Erzählen Sie uns, was Sie brauchen; gemeinsam planen wir die passende Lösung und eine kostenlose Demo.

Demo-Anfrageformular +90 352 606 03 13
Kontakt

Sprechen Sie uns an

Wir sind für Ihre Fragen, Demo-Anfragen und neuen Projekte da.

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Telefon

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E-Mail

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Adresse

Guluk Mh. Sehit Miralay Nazimbey Bulv. No:80/21 Melikgazi, Kayseri / Turkiye

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