İşinizi ileri taşıyan yazılım çözümleri

Kulaklık kullanan temsilcilerin çalıştığı modern ve gerçekçi bir çağrı merkezi.

intelliContactCenterÇağrı Merkezi

Müşteri iletişiminde yapay zekâ dönemi.

Gelen ve giden çağrıları, temsilci durumlarını ve operasyon raporlarını tek merkezde takip edin.

Ürünü inceleyin Demo talep edin
Neler yapıyoruz

İşinizi büyüten yazılım, veri ve iletişim çözümleri

Yapay zekâdan müşteri ilişkilerine, ekranlarınızdaki içerikten verilerinize kadar işletmenizin ihtiyaç duyduğu çözümleri tek çatı altında sunuyoruz.

Yeni

Yapay Zekâ Danışmanlığı

Yapay zekânın işinize en çok değer katacağı alanları belirler; kurumsal asistanlardan tahminleme modellerine kadar çözümleri devreye alırız.

Detaylar

Çağrı Merkezi Çözümleri

Kendi çağrı merkezinizi kurun ya da müşteri iletişiminizi bize devredin. Altyapıyı tasarlar, ekibi eğitir, yazılımı geliştiririz.

Detaylar

CRM Çözümleri

Potansiyel müşteriden satış sonrası desteğe kadar tüm müşteri ilişkilerinizi tek yerden yönetin, verilerle doğru kararlar alın.

Detaylar

IP Santral & Asterisk

Asterisk tabanlı IP santral kurulumu, SIP trunk entegrasyonu ve VoIP danışmanlığı ile daha düşük maliyetli, esnek iletişim.

Detaylar

Dijital Ekran (Digital Signage)

Kampanya, menü, duyuru ve videolarınızı her TV ya da LED ekranda gösterin; tüm ekranları tek web panelinden yönetin.

Veri Mühendisliği & İş Zekâsı

Dağınık verilerinizi bir araya getiren veri hatları ve veri ambarları; karar almayı hızlandıran raporlar ve yönetim panoları.

Açık Kaynağa Geçiş

Lisans maliyetlerini düşürmek için ticari sistemlerden PostgreSQL, Linux ve açık kaynak çözümlere planlı ve güvenli geçiş.

Sistem Yönetimi (Sys Admin)

Linux ve Windows sunucularınızın kurulumu, güncellenmesi, yedeklenmesi ve izlenmesi; ağ, güvenlik ve kullanıcı yönetimiyle sistemleriniz kesintisiz çalışsın.

DevOps İşlemleri

CI/CD hatları, Docker tabanlı konteyner altyapısı, otomatik dağıtım ve izleme ile yazılımınızı daha hızlı ve güvenli şekilde yayına alın.

DevOps & Sys Admin Dış Kaynak

Kendi ekibinizi kurmadan sistem ve DevOps operasyonlarınızı bize devredin; planlı bakım, izleme ve ihtiyaç anında destekle altyapınız güvende.

Özel Yazılım, Web & Mobil

Java ve Spring Boot tabanlı kurumsal uygulamalar; web, mobil ve e-ticaret projeleri. Mevcut sistemlerinizle entegre, işinizle birlikte büyüyen çözümler.

Eğitim Yazılımları

Okullar, üniversiteler ve eğitim merkezleri için ders yönetimi, öğrenci etkileşimi ve ölçme değerlendirme sunan e-öğrenme platformları.

Yapay Zekâ Danışmanlığı

Yapay zekâyı işinize gerçek değer katacak şekilde kullanın

Fırsatları belirlemekten kurumsal verilerinizle çalışan çözümleri devreye almaya kadar uçtan uca danışmanlık. Çağrı merkezi, CRM ve veri projelerindeki deneyimimizi yapay zekâ ile birleştiriyoruz.

  1. 1Keşif atölyesi
  2. 2Pilot uygulama
  3. 3Entegrasyon
  4. 4Ölçekleme ve eğitim
Yapay zekâ için görüşelim

Strateji ve yol haritası

Süreçlerinizi inceler, yapay zekânın en çok değer katacağı kullanım senaryolarını belirler ve önceliklendirilmiş bir yol haritası çıkarırız.

Kurumsal asistanlar

Şirket dokümanlarınız ve verilerinizle çalışan, müşterilerinize ve çalışanlarınıza her an yanıt veren asistanlar ve sohbet botları.

Çağrı merkezinde yapay zekâ

Görüşme dökümü, otomatik özetleme, duygu analizi ve akıllı yönlendirme ile temsilci verimliliğini artırın.

CRM'de tahminleme

Satış fırsatı skorlama, müşteri kaybı tahmini ve bir sonraki en doğru aksiyon için öneriler.

Doküman ve süreç otomasyonu

Fatura, form ve sözleşmelerden veri çıkarma, sınıflandırma ve iş akışlarınıza otomatik aktarım.

Veri güvenliği

KVKK'yı gözeten veri işleme; şirket içi (on-premise) ya da bulut model seçenekleri, erişim ve kayıt denetimi.

Çağrı Merkezi

Müşteri iletişiminizi profesyonelleştirin

Kendi çağrı merkezinizi kurmak ya da müşteri iletişiminizi dışarıdan almak istiyorsanız; müşteri hizmetleri, satış ve destekte öne çıkmanız için ihtiyaçlarınıza özel bir çözüm sunuyoruz.

Altyapı tasarımından temsilcilerin işe alımı ve eğitimine kadar, iş hedeflerinizle uyumlu bir çağrı merkezi kurmanızda yanınızdayız.

  • İhtiyaca özel çağrı merkezi tasarımı ve yerleşimi
  • Yetkin temsilcilerin seçimi ve eğitimi
  • Güncel teknoloji ve yazılımların devreye alınması
  • Sürekli destek ve bakım hizmetleri
intelliContactCenter'ı inceleyin Demo talep edin
Ürünlerimiz

İşiniz için yazılım çözümleri

Ürünlerimizi ihtiyaçlarınıza göre uyarlıyor, kurulum ve destek hizmetleriyle birlikte sunuyoruz.

Kulaklık kullanan temsilcilerin çalıştığı modern ve gerçekçi bir çağrı merkezi. Çağrı Merkezi

intelliContactCenter

Gelen ve giden çağrıları, temsilci durumlarını ve operasyon raporlarını tek merkezde takip edin.

Ürünü inceleyin
Depo alanına bakan bir ofiste finans ve stok panelleri gösteren masaüstü ekran. Kurumsal Kaynak Planlama

TradeCUBE ERP

Operasyon ve finans süreçlerinizi ortak bir kurumsal kaynak planlama yaklaşımında bir araya getirin.

Ürünü inceleyin
Bir ofis çalışanının müşteri kartları ve satış hunisi içeren ekranı incelemesi. Müşteri İlişkileri Yönetimi

IntelligIS CRM

Müşteri, satış ve destek süreçlerinizi çağrı merkezi ve santral bağlantılarıyla birlikte yönetin.

Ürünü inceleyin
Katmanlı kent haritasını gerçek bir masaüstü ekranında inceleyen planlama uzmanı. Coğrafi Bilgi Sistemi

TrendGIS

Konum verilerinizi web tabanlı haritalar üzerinde yönetin, analiz edin ve paylaşın.

Ürünü inceleyin
Görev panosu içeren bir ekran üzerinde birlikte çalışan iki ekip üyesi. Görev ve Proje Yönetimi

TaskNest

İşleri planlayın, görevleri atayın ve projelerin güncel durumunu tek bakışta takip edin.

Ürünü inceleyin
Sunucu dolapları önünde altyapı izleme ekranlarını kullanan IT operasyon uzmanı. IT Altyapı Yönetimi

MscRoute

Sunucu, ağ ve bulut altyapınızı ortak bir operasyon görünümünde ele alın.

Ürünü inceleyin
Farklı tesis alanlarını gösteren kamera ekranlarına sahip gerçekçi bir izleme odası. Video Yönetim Sistemi

mscVMS

Kamera izleme ve video kayıt ihtiyaçlarınızı merkezi bir yönetim yaklaşımıyla ele alın.

Ürünü inceleyin
Çevrim içi ders ve öğrenim ilerlemesini dizüstü bilgisayarından takip eden yetişkin çalışan. Öğrenim Yönetimi

LearnCUBE

Kurumunuzun çevrim içi eğitim ve öğrenim yönetimi ihtiyaçları için ortak bir çalışma alanı oluşturun.

Ürünü inceleyin
Nasıl çalışırız

Fikirden uzun vadeli desteğe

Her projede şeffaf ve öngörülebilir bir süreç izliyoruz; her adımda sizi bilgilendiriyor ve geri bildirimlerinizi çözüme yansıtıyoruz.

  1. 01

    Keşif

    Hedeflerinizi dinler, süreçlerinizi tek satır kod yazmadan önce birlikte haritalarız.

  2. 02

    Analiz & Tasarım

    Verilerinizi ve iş akışlarınızı inceler, işinize uyan çözümü tasarlarız; tersini değil.

  3. 03

    Geliştirme & Entegrasyon

    Çözümü geliştirir, mevcut sistemlerinizle entegre eder ve sorunsuz biçimde devreye alırız.

  4. 04

    Destek & Bakım

    Teslimattan sonra da yanınızdayız: sürekli destek, bakım ve iyileştirme.

Neden TrendBT?

Doğru yazılım ortağı, işinizin geleceği için kritik bir karardır

Uzmanlık, özveri ve yenilikçiliği bir araya getirerek işletmenize gerçek değer katan çözümler üretiyoruz.

Demo talep edin

Size özel çözümler

Hazır paketler her ihtiyacı karşılamaz. Hedeflerinizi ve iş süreçlerinizi anlayarak yazılımı işinize göre şekillendiriyoruz.

Güçlü teknik altyapı

Java ve Spring Boot uzmanlığımızla işlevsel, ölçeklenebilir, güvenli ve geleceğe hazır çözümler geliştiriyoruz.

Müşteri odaklı yaklaşım

Süreç boyunca açık iletişim kurar, geri bildirimlerinizi değerlendirir, değişen ihtiyaçlarınıza uyum sağlarız.

Kanıtlanmış deneyim

Farklı sektörlerde, her biri kendine özgü zorluklar barındıran pek çok projeyi başarıyla teslim ettik.

Sürekli destek

Bağlılığımız teslimatla bitmez; yazılımınızın işinizle birlikte sorunsuz çalışmasını sağlarız.

Sorunsuz entegrasyon

Çözümlerimiz mevcut sistemlerinizle uyumlu çalışacak şekilde tasarlanır; geçiş süreci kesintisiz ilerler.

Projenizi birlikte planlayalım

İhtiyacınızı anlatın; size en uygun çözümü ve ücretsiz demoyu birlikte planlayalım.

Demo talep formu +90 352 606 03 13
İletişim

Bize ulaşın

Sorularınız, demo talepleriniz ya da yeni projeleriniz için buradayız.

Demo talep formu

Formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım.

Telefon

+90 352 606 03 13

E-posta

info@trendbt.com

Adres

Guluk Mh. Sehit Miralay Nazimbey Bulv. No:80/21 Melikgazi, Kayseri / Turkiye

Haritada aç

Canlı destek

Sağ alttaki sohbet penceresinden bize anında yazabilirsiniz.